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2021-07-22
542次
客服专员
3.5K-6K/月
环境好
年终奖
五险一金
有提成
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数15人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点徐州高铁站北绿地之窗领海办公楼(江苏/徐州/鼓楼区)
联系方式
联系人:华道数据  ( 联系我时,请说是在中原人才网上看到的 )
联系电话:0516-8****028
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-12-05
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1.客服呼入岗:接听客户来电,解答并记录客户疑问
2.信息核实岗:致电银行等金融机构申请信贷客户,核实客户相关信息
3.风控催收岗:对银行等金融机构欠款客户进行账单提醒服务,促使客户还款,以免对客户信用度造成不良影响
4.银行分期岗:对中国光大银行信用卡消费客户在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期 业务咨询及后台业务办理。
5.获客岗:对钱包金服客户推荐其下载钱包金服APP,并赠送其相应官方礼品活动。(客户不会产生任何费用)
任职资格:
1、年满18周岁,中专及以上学历,有相关工作经验者可适当放宽到中专及同等学历;
2、工作地点在徐州,徐州分公司位于徐州东站(高铁站)附近,非诚勿扰;
3、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,语言组织清晰、表达准确流畅,有一定的抗压性;
4、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,工作认真负责,有强烈的责任心和团队合作精神。
福利待遇:五险一金、带薪年假、带薪培训、法定节假日正常休息。
职业发展方向
管理方向:语音坐席员-资深坐席-运营组长(20人团队)-运营主管(60人团队)-项目经理
专业方向:初级坐席员-资深坐席-高级坐席
其 他:项目质检、培训、行政、资产、财务以及IT等部门发展(多元化发展)外部驻场:针对优秀员工,可派驻甲方(合作银行),进行驻场工作。
办公中心地址:领海中心:徐州高铁站北绿地之窗领海办公楼10、12、14、15F
明阳中心:徐州经济开发区软件园“CDG”标识楼(面试地址)

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